Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.drukarniadolata.pl

1. Postanowienia wstępne
   1. Sklep internetowy Drukarnia Dolata dostępny pod adresem internetowym www.drukarniadolata.pl, prowadzony jest przez Karol Dolata (imię i nazwisko) prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Reklama Karol Dolata, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 7882033205
   2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
2. Definicje
   1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
   3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
   4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.drukarniadolata.pl
   5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
   6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
   7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
   8. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
   9. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
   10. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
   11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
   12. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
   13. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
3. Kontakt ze Sklepem
   1. Adres Sprzedawcy: os.Północ 26/20, 64-300 Nowy Tomyśl
   2. Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@drukarniadolata.pl
   3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 695 575 400
   4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
   5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach: 08:00 – 18:00
4. Wymagania techniczne
   1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:  -Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu komputer, telefon – Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), – Włączona obsługa plików cookies,
5. Informacje ogólne
   1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
   2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
   3. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
   4. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
   5. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
   6. Zakładanie Konta w Sklepie
   7. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych imię i nazwisko, adres, telefon kontaktowy oraz adres e-mail
   8. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
   9. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
   10. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.
6. Zasady składania Zamówienia
   1. W celu złożenia Zamówienia należy:
      1. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
      2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Zamów” (lub równoznaczny);
      3. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
      4. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności,
      5. kliknąć przycisk “Kupuję i płacę”
      6. opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
7. Oferowane metody dostawy oraz płatności
   1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu: Przesyłka kurierska, odbiór osobisty dostępny pod adresem os. Północ 26/20, 64-300 Nowy Tomyśl
   2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności: Płatność przelewem na konto Sprzedawcy, e-przelewem za pośrednictwem PayNow
   3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.
8. Wykonanie umowy sprzedaży
   1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
   2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
   3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
   4. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
   5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin.
   6. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne – od dnia uznania rachunku bankowego
   7. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. po wykonaniu wszystkich części zamówienia
   8. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin. wersja dla sklepów dostarczających zamówienia w całości po wykonaniu wszystkich części zamówienia.
   9. Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta Klienta liczy się przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne – od dnia uznania rachunku bankoweg.
   10. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
   11. Dostawa Produktu do Klienta jest bezpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
   12. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
9. Prawo odstąpienia od umowy
   1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów, jeżeli odstąpienie miało miejsce przed przyjęciem przez Serwis oferty.
   2. W przypadku kiedy zamówienie jest już w produkcji Klient może zostać obciążony kosztami produkcji zamówienia.
   3. Informację o odstąpieniu od umowy należy przesłać drogą mailową na adres biuro@drukarniadolata.pl
   4. Sprzedawca ma obowiązek przesłać Klientowi pocztą elektroniczną potwierdzenia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
   5. Zwrot płatności otrzymanych na konto Sprzedawcy przez Klienta nastąpi nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi za pomocą przelewu bankowego na podany wcześniej przez Klienta rachunek bankowy.
   6. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt Serwisowi lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia w którym odstąpił od umowy, chyba, że Sprzedawca zaoferował, że sam odbierze Produkt.
   7. Zgodnie z treścią art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi dla którego Produkt był wyprodukowany według specyfikacji Klienta, w której przedmiotem umowy jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu i mający krótki termin przydatności do użycia lub produkt w zapieczętowanym opakowaniu którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia, lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
   8. Klient może złożyć reklamacje za pośrednictwem poczty elektronicznej wysyłając email na adres biuro@drukarniadolata.pl.
   9. Składając reklamację należy dostarczyć Sprzedawcy reklamowany Produkt wraz z opisem reklamacji.
   10. Sprzedawca dołoży wszelkich starań aby rozpatrzyć reklamację w ciągu 24 godzin licząc od momentu zgłoszenia. Rozpatrzenie reklamacji będzie trwało nie dłużej niż 14 dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia.
   11. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca usunie wadę produktu, lub w przypadku kiedy wady nie da się usunąć, Sprzedawca prześle nowy produkt w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji
10. Dane osobowe w Sklepie internetowym
    1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
    2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
    3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
    4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy realizowanej przez firmę kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
    5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
    6. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
    7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
11. Postanowienia końcowe
    1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
    3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
    4. Sądem właściwym dla rozstrzygania ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Reklama Karol Dolata, a Klientem będzie Sąd miejsca siedziby Serwisu.